Почему аккаунт Etsy был приостановлен? Причины и решения

Etsy, одна из ведущих современных платформ электронной коммерции, выделяется своей ориентацией на изделия ручной работы, антиквариат и персонализированные товары. Это отличие делает Etsy более доступным и «человечным» по сравнению с конкурентами, продающими безликие товары массового спроса. В эпоху, когда рынок переполнен промышленными товарами массового производства, Etsy — идеальное место для тех, кто ценит уникальность и креативность.

Однако, поскольку Etsy ценит подлинность и защищает интересы как добросовестных покупателей, так и продавцов, правила на сайте очень строгие. Если аккаунт нарушает правила, он может быть немедленно заблокирован, что серьезно скажется на доходах и деятельности компании.

В этой статье, Хидемиум Будет с тобой Разбираемся в распространенных причинах приостановки аккаунтов Etsy дать эффективное решение для лечения, помогая вам быстро восстановить свой аккаунт и продолжать устойчивое развитие вашего бизнеса.

1.Причины приостановки аккаунтов Etsy и как этого избежать

Блокировка аккаунтов на Etsy — не редкость, особенно для новых продавцов. Многие аккаунты блокируются без официальной причины, поскольку Etsy использует автоматизированную систему проверки для проверки аккаунтов. Вот несколько распространенных причин блокировки вашего аккаунта:

Отсутствует информация о проверке

Etsy требует от продавцов предоставления полной идентификационной информации, такой как имя, адрес, адрес электронной почты... В частности, продавцы из США должны предоставить налоговую информацию, а продавцы из других стран — данные банковского счета. Несоблюдение этого срока может привести к блокировке аккаунта.

Нет ответа на запрос дополнительной информации

Иногда Etsy просит вас обновить условия возврата или предоставить дополнительные документы для подтверждения. Задержка или игнорирование этих запросов может привести к временной блокировке вашего аккаунта.

Непогашенные долги

Ваш аккаунт может быть заблокирован, если вы не оплатите такие сборы, как сборы за размещение, доставку, Etsy Plus или Pattern. Поэтому вам необходимо внимательно ознакомиться с этими сборами и своевременно их оплачивать.

Нарушение авторских прав и прав на товарные знаки

Хотя Etsy поощряет продажу изделий ручной работы, компания очень строго относится к использованию контента и дизайна, защищённых авторским правом. Если вы случайно используете изображение или дизайн, защищённый товарным знаком, ваш аккаунт может быть заблокирован.

Продажа запрещенной продукции

На Etsy имеется длинный список запрещенных предметов, в том числе: запрещенные вещества, живые животные, оружие, порнография... Любое нарушение правил может привести к немедленной блокировке аккаунта.

Недовольство клиентов

Etsy ценит качество обслуживания клиентов. Если ваш магазин получает много жалоб на медленную доставку, низкое качество товара или плохое обслуживание клиентов, платформа может заблокировать его.

Повторные нарушения политики

Обход или намеренное несоблюдение правил продавца, например, спам ключевыми словами или предложение транзакций за пределами Etsy, может быть строго наказано. Сначала Etsy вынесет вам предупреждение, но если вы продолжите нарушать правила, ваш аккаунт будет заблокирован навсегда.

Открыть новый магазин после приостановки

Многие думают, что можно обойти правила, создав новую учетную запись с другим адресом электронной почты. Но если вы используете те же личные и финансовые данные, Etsy обнаружит и немедленно заблокирует как новую учетную запись, так и любые другие связанные с ней учётные записи.

Управление несколькими счетами без прозрачности

Etsy позволяет продавцам иметь несколько магазинов, при условии, что у каждого магазина есть свои товары, адрес электронной почты и фирменный стиль. Однако вы должны чётко уведомить Etsy о своих магазинах и указать их в разделе «О нас». Все магазины будут привязаны к вашей личности и банковскому счёту.

⚠️Это означает, что если один аккаунт будет заблокирован, остальные магазины будут находиться под пристальным наблюдением и даже могут быть заблокированы. Риск потери всей системы из-за небольшой ошибки в новом магазине не стоит того.

>>> Узнать больше: Shopify или Etsy: какая платформа лучше для продавцов?

2. Что произойдет, если мой аккаунт Etsy будет заблокирован?

Основываясь на своем опыте изучения множества платформ электронной коммерции, я обнаружил, что Etsy не так строга, как Amazon, но имеет более сложную процедуру подачи апелляций, чем eBay. Хотя эта платформа не относится к числу самых строгих, блокировка аккаунтов всё же серьёзно влияет на бизнес продавца.

Пока ваш аккаунт заблокирован, вы по-прежнему сможете получить доступ к своей учетной записи для обработки отложенных заказов, связи с клиентами, возврата средств или решения любых нерешенных вопросов. Однако весь ваш магазин и товары будут скрыты из результатов поиска. Вы также не сможете создавать новые или редактировать объявления о товарах. Баланс вашего аккаунта будет заблокирован, а другие функции Etsy будут отключены.

Короче говоря, когда ваш аккаунт заблокирован, ваш бизнес на Etsy по сути «заморожен» до тех пор, пока вы не решите проблему, которая привела к блокировке.

3. Как долго действует блокировка аккаунта?

К сожалению, Etsy не указывает сроки каждой блокировки. Некоторые аккаунты восстанавливаются в течение 30 минут после обращения продавца в службу поддержки, в то время как другие восстанавливаются в течение нескольких недель, даже если нарушение схожее.

Обычно приостановки делятся на две категории: временный и навсегда Временная блокировка обычно происходит по таким причинам, как просрочка платежей, не полная верификация личности или незначительные, но повторяющиеся нарушения. В этом случае доступ к аккаунту будет ограничен, как указано выше, и восстановлен после решения проблемы.

В отличие от этого, постоянная блокировка применяется в случае серьезных нарушений, таких как продажа запрещенных товаров или неоднократное нарушение правил, несмотря на предупреждения. Однако у продавцов остаётся возможность подать апелляцию и потребовать пересмотра решения.

Наконец, бывают ситуации, когда счет немедленно прекратить– например, если Etsy обнаружит, что вы создали новую учетную запись, связанную со старой, которая была заблокирована, или если апелляция не будет одобрена. В этом случае учетная запись не может быть восстановлена, а пользователь может быть навсегда заблокирован на платформе Etsy.

4. Как восстановить свой аккаунт Etsy?

По сравнению со многими другими платформами электронной коммерции процесс восстановления аккаунта на Etsy относительно прост, но все же есть определенные ограничения.

Когда ваш аккаунт блокируется, вы обычно получаете электронное письмо от Etsy с объяснением причины и инструкциями по устранению проблемы. Просто обновив личные данные, такие как удостоверение личности, налоговая информация или номер банковского счета, владельцы магазинов могут быстро восстановить продажи в течение 24 часов после выполнения необходимых действий.

В этом случае, как правило, подавать апелляцию не нужно. Однако обращение в службу поддержки напрямую может ускорить процесс.

Если ваш аккаунт заблокирован навсегда, процесс усложняется. Для начала проверьте электронное письмо с уведомлением о блокировке и любые предупреждения на странице управления магазином, чтобы определить причину и серьезность проблемы. Если Etsy допускает апелляцию, воспользуйтесь этой возможностью. В противном случае, если апелляция невозможна, ваш аккаунт будет заблокирован навсегда, и никаких дальнейших действий не потребуется.

5. Как подать апелляцию?

Прежде чем подавать апелляцию, Etsy требует от продавцов принятия соответствующих мер, поэтому вам следует внимательно оценить ситуацию, основываясь на причине, указанной в электронном письме от Etsy. Проверьте свою компанию, чтобы определить причину приостановки: это может быть нарушение авторских прав, запрос на возврат средств, который не был обработан своевременно, или неясные правила магазина.

Как написать эффективное апелляционное письмо

Процесс подачи апелляции на Etsy включает следующие этапы:

• Подтвердите ошибку и объясните причину: Для начала покажите, что вы понимаете причину блокировки и берёте на себя ответственность. Укажите основную причину, например, использование стороннего контента, отсутствие контроля качества и т. д.

• Текущие корректирующие действия: Предоставьте конкретную информацию о том, какие действия вы предприняли для решения инцидента, например, удалили проблемный продукт, вернули деньги клиенту или скорректировали политику продаж.

• Стремление к будущему совершенствованию: Предоставьте конкретные планы по предотвращению повторения подобного инцидента. Вы можете упомянуть проверку авторских прав, сотрудничество с более надежным перевозчиком или добавление раздела часто задаваемых вопросов в ваш магазин для разъяснения вашей политики.

Обращение должно быть представлено профессионально, кратко, по существу и подчеркивать приверженность устойчивому улучшению показателей.

После подачи заявки рассмотрение может занять до двух недель. В случае одобрения ваша учётная запись будет повторно активирована. В случае отказа решение окончательное и не подлежит обжалованию.

>>> Узнать больше: Как создать учетную запись Gmail без номера телефона — просто и безопасно

6. Как эффективно избежать блокировки вашего аккаунта Etsy

Чтобы поддерживать стабильный бизнес и построить долгосрочную репутацию на Etsy, необходимо правильно использовать платформу. Это включает в себя публикацию оригинальных дизайнов и изображений, своевременную оплату счетов, оперативные ответы клиентам и тщательное заполнение профиля продавца.

Однако даже если вы строго соблюдаете все правила, ваш аккаунт всё равно может быть заблокирован без какого-либо предупреждения. На форумах, таких как Reddit, многие пользователи делились историями о том, как их аккаунты блокировались без точной причины.

По опыту многих продавцов, наиболее эффективный способ управления несколькими магазинами — создать каждый аккаунт с абсолютно отдельной информацией: от имени владельца до банковского счета и IP-адреса. Как только каждый магазин будет идентифицирован как самостоятельная организация, блокировка одного аккаунта не повлияет на остальные, конечно, при условии, что Etsy не обнаружит дубликатов.

Фактически, Etsy позволяет связывать аккаунты, если у них общее интернет-соединение или устройство. Их система может идентифицировать аккаунты по IP-адресу или по отпечатку браузера — продвинутой форме идентификации устройства. В ходе тестирования только один метод показал наилучшие результаты для создания «полностью отдельных» аккаунтов: использование прокси в сочетании с анонимный браузер преданный

6.1 Используйте прокси-сервер, чтобы избежать привязки аккаунта

Каждому устройству, подключившемуся к Интернету, провайдер присваивает уникальный IP-адрес. Etsy использует IP-адрес для определения географического местоположения и привязки учётных записей пользователей к определенным диапазонам IP-адресов. Поэтому простой вход в систему во время путешествия или смены местоположения может быть расценен как необычная активность и привести к блокировке учетной записи.

Чтобы исправить эту проблему, вам следует использовать прокси- особенно гражданский доверенный представитель, поскольку этот тип прокси-сервера использует IP-адреса реальных пользователей, распределенных по многим регионам мира, помогая вам действовать «как настоящий пользователь» и избегать обнаружения.

Но просто использовать прокси недостаточно. Etsy также отслеживает отпечаток браузера такие как разрешение экрана, операционная система, версия браузера, установленные шрифты и т.д. Вот почему вам нужно объединить прокси антидетект-браузер нравиться Хидемиум, чтобы создать совершенно отдельную операционную среду для каждой учетной записи, обеспечивая высокую анонимность и большую безопасность при работе с несколькими магазинами Etsy одновременно.

6.2 Используйте отдельные устройства для каждой учетной записи

Одна из причин блокировки аккаунтов Etsy заключается в том, что система обнаруживает несколько аккаунтов, вошедших с одного устройства, даже если IP-адрес у них разный. Это происходит потому, что Etsy распознаёт «отпечатки устройств», которые включают такие параметры оборудования, как объём оперативной памяти, видеокарта, разрешение экрана, системные шрифты, браузер и т. д. Всё это вместе создаёт практически уникальный идентификатор для каждого устройства.

Распространённое решение — использовать отдельное физическое устройство для каждой учетной записи в сочетании с прокси-сервером или VPN. Это хорошо работает, когда у вас всего 1-2 учётные записи. Однако по мере масштабирования инвестиции в устройство для каждой учетной записи — даже в недорогой телефон за 50 долларов — могут быстро обернуться сотнями долларов. Не говоря уже о том, что управление, обновление и работа с несколькими устройствами одновременно непрактичны и требуют много времени.

6.3 Использование браузера, защищающего от обнаружения: оптимальное решение

Введение нескольких аккаунтов Etsy одновременно безопасный, удобный и большой возможно только при использовании антидетект-браузер.

Эти браузеры создают «виртуальный отпечаток» для каждого профиля пользователя, создавая впечатление, что каждый аккаунт Etsy работает с совершенно другого устройства. В сочетании с прокси-серверами они помогают полностью разорвать связи между аккаунтами, делая их независимыми и не вызывая подозрений у системы Etsy.

Вы можете легко настроить отдельный браузерный профиль для каждой учетной записи и управлять ими всеми с одного компьютера. Это помогает оптимизировать производительность, сократить расходы и обеспечить высочайший уровень безопасности.

Сегодня на рынке представлено множество инструментов для защиты браузеров от обнаружения. Однако после тестирования и оценки более десятка различных решений,Хидемиум— наиболее эффективный и удобный вариант, особенно подходящий для компаний Etsy, которым необходимо безопасно и устойчиво управлять несколькими аккаунтами.

>>> Узнать больше: Как генерировать и привлекать трафик в свой магазин на Etsy

7. Эффективно управляйте несколькими аккаунтами Etsy с помощью Hidemium

Для безопасного и удобного управления несколькими аккаунтами Etsy ключевым моментом является выбор простого в использовании браузера с защитой от обнаружения.Хидемиум— один из инструментов, который полностью соответствует этим критериям благодаря быстрой настройке, интуитивно понятному интерфейсу и удобству использования — даже для новичков.

Один большой плюс Хидемиума в том, что Предлагает 3-дневную бесплатную пробную версию с 1000 профилей но Оплата и регистрация не требуются.. Это позволит вам легко опробовать все функции, прежде чем принять решение об их долгосрочном использовании.

Интерфейс управления профилями в Hidemium минималистичный, но гибкий. Вы можете легко отслеживать отдельные профили или просматривать их все всего за несколько кликов. Это особенно полезно, когда вам нужно управлять несколькими учетными записями одновременно.

7.1 Как создать профиль в Hidemium

Хидемиум работает на основе механизма независимый профиль браузера, где каждый профиль будет иметь свой уникальный отпечаток браузера, информацию об устройстве и IP-адрес (при настройке прокси-сервера). Создать профиль просто: просто нажмите«Добавить профиль»начать

Вы можете присваивать своим профилям имена и организовывать их по папкам для удобства управления. Чтобы ваши аккаунты Etsy не были связаны,назначить отдельный прокси для каждого профиля Hidemium поддерживает прокси-серверы из разных стран, предоставляя вам возможность выбрать подходящий IP-адрес для каждого рынка. Если Etsy не поддерживает нужную вам страну, вы всё равно можете…добавить сторонний прокси легко.

Не забудьте использовать эту функцию проверка прокси Для обеспечения стабильной работы IP-адреса и отсутствия блокировки. Для продвинутых пользователей Hidemium также предлагает глубокую настройку параметров браузерного отпечатка и импорта данных, таких как закладки, файлы cookie и т. д. Однако настроек по умолчанию достаточно для бесперебойной и безопасной работы с аккаунтом Etsy.

7.2 Привязка вашего профиля к каждой учетной записи Etsy

При нажатии кнопки «Запустить» рядом с профилем Hidemium запускает автономный браузер, соответствующий этому профилю. Эта версия браузера имеет собственный цифровой отпечаток, закладки, расширения и файлы cookie и работает как обычный браузер.

Когда вы входите в свою учётную запись Etsy в этом браузере, ваши данные для входа привязываются к этому профилю. Hidemium сохраняет файлы cookie, историю сеансов и другие данные браузера, разделяя ваши учётные записи, подобно тому, как это происходит на разных устройствах.

Настройка нескольких аккаунтов Etsy проста, достаточно повторить этот процесс для каждого профиля. Имея достаточно мощный компьютер, я могу легко управлять несколькими аккаунтами одновременно, не испытывая проблем с производительностью.

7.3 Простая остановка и перезапуск профилей

Завершив работу в течение дня, вы можете остановить профиль, нажав кнопку рядом с ним или просто закрыв окно браузера. При следующем перезапуске все вкладки и информация из предыдущего сеанса будут полностью восстановлены.

Вы также можете подключить учётные записи с других платформ, таких как eBay, Amazon или любого сайта, требующего несколько отдельных учетных записей. Присваивайте им названия, теги, заметки или распределяйте по папкам, чтобы упростить управление и дифференциацию профилей.

>>> Узнать больше: Лучший браузер-антидетект: лучший выбор для управления несколькими учетными записями

8. Заключение

Потеря аккаунта на Etsy — серьезный риск, поскольку в отличие от Amazon или eBay, где можно легко сменить платформу, Etsy предлагает эксклюзивную возможность присоединиться к сообществу покупателей, которые любят изделия ручной работы и поддерживают маленьких творческих личностей.

Не позволяйте будущему вашего творческого бизнеса зависеть от сомнительных отзывов или необоснованных обвинений. Вместо этого заблаговременно защитите себя, создавая каждый магазин на Etsy отдельно, независимо и безопасно.

Хидемиум— самое интуитивно понятное и эффективное многоконфигурационное решение для управления аккаунтами Etsy. Hidemium — это инструмент, который поможет вам контролировать ситуацию. Не позволяйте несправедливым алгоритмам и политикам диктовать ваши условия продаж.

>>> СКАЧАТЬ HIDEMIUM БЕСПЛАТНО