Amazon 与 Amazon Marketplace：你需要了解的重要区别

你有沒有想過什麼是亞馬遜商城？它和亞馬遜有什麼不同？在電子商務的世界裡，亞馬遜一直被稱為全球「巨頭」。然而，許多人仍然混淆亞馬遜 和亞馬遜商城雖然同屬一個平台，但兩種模式在營運模式、產品類型、銷售費用以及客戶服務等方面有明顯差異。了解這些重要差異，不僅有助於買家獲得更好的體驗，也有助於商家優化經營策略，選擇合適的銷售管道，提升利潤。

在以下內容中，希德米姆將詳細分析亞馬遜和亞馬遜商城之間的區別並介紹一些選項來幫助您在平台上最大限度地發揮銷售潛力。

1.什麼是亞馬遜？

亞馬遜是其中之一全球最大的電子商務平台在這裡，用戶幾乎可以購買任何產品——從衣服、鞋子、電子設備甚至……兔子籠。

光是在美國市場，亞馬遜就佔了電商銷售額的50%，售出超過1,200萬種產品。這些產品由亞馬遜包裝和配送，許多訂單甚至可以透過亞馬遜Prime服務當天送達——這一因素為該平台創造了卓越的競爭優勢。

1.1 在亞馬遜上銷售的方式

要成為賣家，亞馬遜提供三個主要計劃：亞馬遜供應商中心、亞馬遜賣家中心和亞馬遜優勢。

a. 亞馬遜供應商中心

透過 Vendor Central，您可以以批發價直接向亞馬遜銷售產品。亞馬遜隨後將產品在其網站上架，並保留所有利潤。此計劃僅限受邀者參與，通常是大型製造商或分銷商。

b. 亞馬遜賣家平台

這是第三方賣家最受歡迎的選擇。透過賣家平台，您可以直接向客戶銷售產品，並與亞馬遜分享部分利潤。賣家可以做以下兩件事之一：

• 自行管理訂單和庫存

• 使用亞馬遜物流 (FBA) 服務。

和亞馬遜物流賣家只需將產品發送到亞馬遜倉庫即可。之後，亞馬遜將為您處理整個流程：訂單確認、包裝、配送和客戶服務。

透過FBA銷售的好處：

• Prime 資格：您的產品被標記為 Prime，這使得它們對亞馬遜 Prime 會員更具吸引力——該客戶群的消費額是普通用戶的兩倍。

• 增加銷售額：參與FBA可以幫助提升30%-50%的銷量，產品還能優先在搜尋結果中展示。

• 節省時間和金錢：亞馬遜負責所有客戶服務，讓您專注於核心業務。

c. 亞馬遜優勢

這是專門針對書籍、音樂和 DVD 等媒體產品的代銷項目。賣家將產品直接運送到亞馬遜，然後亞馬遜負責完成訂單並將其運送給客戶。

1.2 亞馬遜銷售成本

無論您選擇哪種型號，在亞馬遜上銷售該課程需要支付一定的費用。其中最重要的是：

• 推薦費

• 配送費如果使用FBA

了解費用結構將幫助您更積極地計算利潤和業務策略。

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2.什麼是亞馬遜商城？

亞馬遜商城是一個電子商務平台，允許第三方賣家直接在亞馬遜網站上發布和銷售產品。該系統與亞馬遜完全集成，為買家提供無縫購物體驗，輕鬆便捷。

2.1 在亞馬遜商城購物有什麼不同？

對消費者來說，網上購物亞馬遜商城與直接從亞馬遜購買相比幾乎沒有區別。整個訂購、付款和訂單確認流程都在同一平台上進行亞馬遜域名，營造出一種安全感和熟悉感。

差別在於：當產品透過亞馬遜商城銷售時，亞馬遜只收取一部分佣金。，利潤歸第三方賣家所有。因此，您可以找到各種各樣的產品，包括新品和二手商品特別是價格可能比亞馬遜直接分銷的產品便宜。

2.2 如何辨識亞馬遜商城的產品

為區分上述商品亞馬遜商城，您只需在造訪產品詳情頁時注意。就在按鈕旁邊“加入購物車”，您將看到以下項目：

• “發貨地”

• “銷售商”

如果是第三方產品，“銷售商”將顯示商店名稱或特定賣家名稱。對於亞馬遜直銷的產品，資訊將明確說明為“由亞馬遜銷售”。

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3. 比較亞馬遜和亞馬遜商城

在本節中，我們將探討亞馬遜 和亞馬遜商城——這兩個概念經常被混淆，但又有著截然不同的特徵。 Hidemium 將詳細分析 6 個重要區別，幫助您更好地理解這兩個平台。

3.1. 平台的整體特點

儘管亞馬遜 和亞馬遜商城它們之間有著密切的聯繫，但又形成了各自的發展方向。

亞馬遜的亮點

亞馬遜最初是一家小型網路書店，如今已成為全球領先的電子商務和科技公司。秉持以客戶為中心的策略，亞馬遜不斷創新技術，拓展全球業務，並建構了服務數百萬用戶的龐大生態系統。

除了零售之外，亞馬遜在以下領域也取得了特別的成功AWS（亞馬遜網路服務）雲端服務他們之中，Amazon EC2（彈性運算雲端） 和Amazon S3（簡單儲存服務）是最受歡迎的服務，為企業提供強大的運算基礎設施和靈活的儲存。不僅如此，AWS 還支援機器學習解決方案、資料庫管理等眾多先進技術。

簡而言之，亞馬遜既是一家線上零售商，也是一家全球技術服務供應商，始終把為顧客帶來最佳購物體驗放在首位。

亞馬遜商城的突出特點

與亞馬遜不同，亞馬遜商城充當第三方電商平台該平台允許獨立賣家發布產品並透過亞馬遜系統直接接觸客戶。

特別的是亞馬遜n 市集以賣家為中心。平台不直接銷售產品，而是提供服務，幫助賣家推廣和分銷商品，並收取固定費用。

值得一提的是：第三方賣家目前佔亞馬遜總營收的50%以上。這證明亞馬遜商城不只是一個補充，更是一個n 是全球電子商務生態系統的重要支柱。

3.2. 產品

比較時亞馬遜 和亞馬遜商城一方面，產品因素是不可忽視的一點。基本上，兩者的產品類別幾乎相同，從化妝品、電子設備到熱門消費品，應有盡有。這使得亞馬遜能夠擴大市場份額，並從眾多不同的客戶群中優化收入。

然而，這兩個管道之間存在一些顯著的差異：

• 亞馬遜零售產品：這些是亞馬遜品牌商品，始終保證 100% 全新，並且大多數商品都符合亞馬遜 Prime 計劃的資格。正因如此，不同的客戶不僅可以保證質量，還可以享受價格和運輸服務的特別優惠。

• 亞馬遜商城產品：第三方賣家提供的產品可能是全新或二手的，具體資訊請見亞馬遜產品指南。另外此外，並非所有 Marketplace 上的產品都有資格享受 Amazon Prime 優惠。

另一個重點是，每個產品都需要有正品UPC代碼確保透明度並支援原產地驗證。如果產品不符合此標準，亞馬遜保留將其從平台上移除的權利。

👉 綜上所述，以上產品亞馬遜零售 和亞馬遜商城兩者有很多相似之處，但最大的區別在於，亞馬遜的產品始終是100%全新的，品牌清晰，並且優先考慮亞馬遜Prime會員。而Marketplace則提供了更多樣化的產品，但品質和優惠取決於每個賣家。

3.3. 賣家費用

在這個過程中比較亞馬遜和亞馬遜商城，因素賣家費用是您需要注意的一個重要區別。

多於亞馬遜，賣家有兩種服務套餐選擇服務：個人和專業

• 個人套餐： 明智的g 每月收取訂閱費，但每售出一件產品需支付 0.99 美元。

• 專業套餐： 花費固定費用為每月 39.99 美元，但每筆訂單不收取佣金。

除了這兩項主要費用外，賣家還可能產生廣告費或其他可選服務費。值得注意的是，亞馬遜上的大多數商店無需支付額外費用。FBA費用，因為該平台內建了倉儲和運輸系統。

為了亞馬遜商城除了註冊費外，第三方賣家還需要支付：

• 成交費（適用於媒體產品）；

• 使用該服務時的FBA費用；

• 推薦費許多其他額外費用。

與亞馬遜市場相比例如，亞馬遜的費用結構被認為更簡單，更具成本效益。因此，如果僅從財務角度考慮，欣h、Amazon.com 為賣家提供了獨特的競爭優勢。

3.4. 庫存來源與管理

中的一個Amazon.com 和 Amazon Marketplace 之間最重要的區別位於庫存管理。

• 亞馬遜——直接擁有和管理庫存

亞馬遜作為線上零售商應該完全控制庫存管理流程，從進口商品到儲存。從商品到配送到顧客手中，全部由亞馬遜直接配送。因此，在亞馬遜購物時，用戶收到的商品通常直接從亞馬遜的倉庫系統出貨。

• 亞馬遜市場——賣家管理自己的庫存

相比之下，亞馬遜商城並不直接擁有或管理產品。它只是一個連結平台，嘿第三方賣家負責所有採購、倉儲和配送。亞馬遜商城僅提供促進買賣環境的基礎設施和服務。

這裡的差異很明顯。：亞馬遜直接管理庫存，而亞馬遜商城僅作為賣家的中介平台。

3.5. 訂單完成及出貨

除了庫存之外，比較亞馬遜和亞馬遜商城的另一個重要因素是訂單履行和運輸流程。

• 亞馬遜 – FBA服務和最佳運輸系統

亞馬遜提供服務FBA（亞馬遜配送），允許賣家將產品存放在亞馬遜倉庫，並由亞馬遜負責所有包裝和運輸。此外，亞馬遜還提供以下方案：賣家自送 Prime 和亞馬遜輕鬆出貨支援快速配送，確保便利的購物體驗。部分項目也允許符合條件的賣家自行管理配送流程。

• 亞馬遜商城－為賣家提供靈活的選擇

市場賣家可以從多種訂單履行選項中進行選擇：FBM（商家自出貨）– 自行履行訂單；使用服務3PL（第三方）; 或者混合方法– 結合自營商環境 (FBM) 和第三方物流 (3PL)。這種方法為賣家在優化成本和管理營運方面提供了更大的靈活性。

在運輸階段，亞馬遜憑藉其FBA服務和強大的物流網絡脫穎而出，而亞馬遜市場則為賣家提供了多種選擇。

3.6. 退貨政策與顧客服務

在分析系列的最後一部分亞馬遜和亞馬遜商城，我們將重點關注退貨政策 和客戶服務– 影響購物體驗的關鍵因素。

Amazon.com 政策

亞馬遜採用透明、用戶友好且公平的退貨系統。從實體商品到數位產品，每個產品類別都有明確的規定。此外，亞馬遜擁有專業的客戶服務團隊，隨時準備提供支持，確保買家獲得最高滿意度。

亞馬遜商城政策

多於亞馬遜商城退貨流程和客戶服務由第三方賣家直接管理。他們可能會針對每種產品添加自己的規則。不過，亞馬遜仍然提供一項計劃A-to-Z 保證，有助於快速、公平地處理複雜情況，保護買賣雙方的權益。

亞馬遜和亞馬遜商城均提供退貨和客戶服務解決方案。不過，亞馬遜的服務通常更一致且專業，而商城的服務品質則因賣家而異。

>>> 了解更多：提高亞馬遜銷售的有效策略

4. 結論

透過分析可以看出亞馬遜和亞馬遜商城雖然它們在同一平台上運行，但存在明顯差異：

• 亞馬遜商城 給允許第三方賣家在全球最大的電子商務平台上列出新產品或二手產品。

• 亞馬遜提供運輸、配送和客戶服務，但賣家需要分享利潤。

• 買家可以輕鬆識別產品是直接來自亞馬遜還是第三方，從而做出正確的決定。

所以你可以清楚地區分亞馬遜和亞馬遜商城之間的區別選擇最安全、最有效的購物管道。

5. 常見問題

1. 我應該在亞馬遜市場上銷售嗎？

答案是有在亞馬遜商城銷售需要付出很多努力，但也能帶來巨大的價值。許多企業的成功得益於合適的產品、正確的行銷策略、管理工具的支援以及優質的客戶服務。儘管競爭激烈，但在亞馬遜商城上發展和擴大收入的機會仍然非常廣泛。

2亞馬遜商城安全嗎？

亞馬遜商城是一個值得信賴、安全且高度安全的平台。買家應直接透過亞馬遜官方系統付款，以確保交易透明且安全。

3為什麼亞馬遜商城被視為「商城」？

亞馬遜商城將數千家第三方賣家聚集在一個平台上。買家可以瀏覽種類繁多的商品，並輕鬆比較價格，從而實現良性競爭，並為買家帶來最大利益。

4為什麼亞馬遜商城是理想的銷售管道？

亞馬遜商城擁有龐大的客戶群、完善的銷售工具、靈活的配送方式以及強大的廣告機會。憑藉優質的產品和正確的商業策略，賣家可以創造可持續的收入來源並快速擴展品牌。

5. 亞馬遜商城與亞馬遜在吸引顧客方面有何不同？

市場允許賣家提供新產品和二手產品，擴大客戶範圍並滿足比亞馬遜更廣泛的需求。

6為什麼您應該選擇亞馬遜而不是其他電子商務平台？

亞馬遜憑藉其全球聲譽、專業的客戶服務、快速的配送速度和透明的退貨政策脫穎而出。正因如此，亞馬遜始終被視為賣家和買家的首選。

7如何識別亞馬遜市場上的產品？

購買時，您只需檢查商品“發貨地” 和“銷售商”這些資訊將清晰顯示賣家的名稱，並幫助您輕鬆區分產品是來自亞馬遜還是市場。